非结构化面试|定义，指南和例子

一个非结构化面试是一个数据收集方法这依赖于向参与者提问来收集关于某个主题的数据。也被称为没有导向性的面试非结构化面试没有固定的模式，问题也没有事先安排好。

在研究中，非结构化访谈通常是定性这对于关注个人经历的社会科学或人文科学研究非常有帮助。

非结构化的面试尤其有用探索性研究工具。他们以非常非正式和灵活著称，可以从参与者那里得到迷人的回应。

什么是非结构化面试?

非结构化面试是最灵活的面试形式，有自发的空间。相比之下结构化面试，问题和他们提出的顺序是不确定的。相反，面试是基于参与者之前的回答进行的。

非结构化面试是开放式的。这种结构的缺乏可以帮助你收集关于主题的详细信息，同时仍然允许你在分析阶段观察模式。

什么时候采用非结构化面试

要知道什么样的面试最适合你的主题是很有挑战性的。进行非结构化面试非常具有挑战性，而且不一定最适合你研究问题．非结构化面试最适用于以下情况:

• 你是一个有经验的面试官并且在你的研究课题上有很强的背景。
• 你的研究问题是探索性在自然界中。虽然你可能已经提出了假设，但你乐于发现新的观点或转变观点。
• 你正在寻找描述性的数据，并准备好提出问题，这将加深和背景化你最初的想法和假设．
• 你的研究依赖于与参与者建立联系，让他们在揭示更深层次的情感、思想或生活经历时感到舒服。

与结构化或半结构化面试相比，保持条理并建立一个跟踪参与者反应的系统是至关重要的。因为问题不是事先设定的，所以数据收集分析变得更加复杂。

不同类型面试的区别

确保选择最适合你研究的访谈类型。这张表显示了这四种类型之间最重要的区别。

非结构化面试的优势

与其他类型的面试相比，非结构化面试有一些优势。

• 非常灵活的

  非结构化面试非常灵活，结构很像日常对话。这就形成了一个开放的环境，新的话题和想法可以在这里流动。

• 受访者更放心

  更自然的非结构化面试可以帮助你的面试者感到舒适和放松。融洽的关系可以在一定程度上缓解面试官和被面试者之间内在的权力差异。

• 减少偏见的风险

  与此相关的是，更有权力的受访者可能不太可能将他们的回答偏向于他们所认为的社会理想．因此，在研究敏感或创伤性话题时，非结构化访谈通常是一种受欢迎的选择。

• 更多的细节和细微差别

  虽然与其他类型的面试方法相似，调查问卷,调查而非结构化面试则会引入更多细节和细微差别。你可以自由地问任何你想问的后续问题，很有可能你没有考虑过的想法会出现。

非结构化面试的缺点

与其他面试方式相比，非结构化面试也有一些缺点数据收集方法。

• 概括性和可靠性较低

  非结构化面试的灵活性允许新想法的流动，但也减少了他们的想法可靠性而且普遍性．如果参与者没有收到相同的问题，就很难比较他们之间的回答，使分析阶段具有挑战性。由于访谈的长度，非结构化访谈的样本量通常很小，这可能导致各种类型的访谈抽样偏差而且选择性偏差．

• 引导性问题的风险

  非结构化面试的开放性很容易让人问一些引导性的问题，这可能会导致各种类型的问题研究偏见在你的回答中。在这种谈话式的环境下，面试官很难把他们的反应或真实的观点藏在心里，这就导致了观察者偏见或需求的特点．对于参与者来说，完整或如实回答也可能是一个挑战，从而导致社会可取性偏见，回忆偏倚，以及霍索恩效应．

• 非常耗费时间

  在面试阶段和分析阶段，非结构化面试都是非常耗时的。鼓励冗长、详细的回答可以增加数据的丰富性，但也会导致花费更多的时间抄录还有分析，以及重要数据可能在混乱中丢失的风险。

• 内部效度低的风险

  与之相关的是，让非结构化的面试“步入正轨”是很有挑战性的，因为切题和题外话可能会让你偏离轨道研究目标．这可以减少内部效度你的研究。

非结构化面试问题

问一些非结构化的面试问题是很有挑战性的，这些问题既能让你得到想要的信息，又不会让你的回答产生偏差。你将不得不依赖于对话的流程和你从参与者那里获得的线索。

以下是一些建议:

• 因为你不会提前设计固定的问题，所以对你的主题感到足够舒服，这样你就可以自发地提出问题。
• 为自己写一份关于面试主题的指南，以及你想从面试中调查或获得的东西，这样你就有了可以参考的笔记。
• 试着问一些问题，鼓励你的参与者详细回答。避免封闭式的问题，这些问题可以用简单的“是”或“不是”来回答。
• 与此相关，关注“如何”的问题，而不是“为什么”的问题，有助于让参与者放松，避免任何防御或焦虑的感觉。
• 考虑用一个破冰的问题或者一个“免费”的问题来开始面试，在深入到更敏感的话题之前，以一个轻松自在的气氛开始。

如何进行非结构化面试

一旦你确定非结构化的面试适合你研究课题，您可以继续执行以下步骤。

第一步:设定目标和基础

当你概念化你的研究问题时，考虑从一些指导性的问题开始，比如:

• 你特别想从一场非结构化的面试中学到什么?
• 为什么非结构化访谈最适合你的研究，而不是其他类型的访谈研究方法?
• 你的研究背后的指导力量是什么?什么话题将作为你的即兴和后续问题的基础?

对于非结构化面试，你不需要提前计划问题，但这并不意味着不需要提前计划。实际上，非结构化面试需要提前进行广泛的计划，以确保面试阶段是富有成效的。

• 也许你已经研究了很长一段时间，或者你以前对类似的主题进行过另一种类型的研究。
• 也许你正在寻求更多的细节或细微差别来证实或挑战过去的结果，或者你有兴趣深入研究过去研究中产生的某个特定问题。

一旦你对你的研究问题感觉非常扎实，你可以开始头脑风暴你可能会问的问题类别。你可以从一个宽泛的、全面的问题开始，然后头脑风暴对话的路径。

步骤2:集合参与者

你可以使用一些抽样方法来招募面试参与者，比如:

• 自愿抽样例如，在食堂张贴传单，看谁回答。
• 分层抽样与你的研究相关的特定年龄、种族或性别身份。
• 便利抽样你大学里的其他学生，同事或朋友。

第三步:确定你的设定

你应该提前决定面试是当面、电话还是视频会议。

亲自面试、电话面试或视频面试都有各自的优缺点。

• 一般来说，现场面试会导致紧张或面试官效应，受访者会感到有压力，必须以他们认为能取悦你的方式回答。
• 特别是视频会议可能会让人感到尴尬或生硬影响你的结果。然而，你的参与者可能在自己家里更舒服。
• 不与受访者面对面，比如在电话采访中，可能会得到更诚实的答案。然而，环境条件或参与者方面的干扰可能会影响他们的反应。

第四步:进行面试

当你进行面试时，要特别注意任何可能影响你回答的环境因素。这包括噪音、温度、环境，还有你的肢体语言。注意你的语调和任何回答都要适度，以避免面试官效应。

记住，非结构化面试的最大挑战之一是保留你的问题中立，无偏见。尽量使用开放式的措辞，让你的参与者设定节奏，从他们上次的回答中自然地提出后续问题。

如何分析一场非结构化面试

在你完成面试之后，你就进入了分析阶段。不要忘记给每个参与者分配一个假名(比如一个数字或字母)，以确保你保持条理。

首先,抄写你的采访录音。然后你就可以指挥内容或专题分析为了创建你的分类，在你的回答和回答中寻找对你来说突出的模式检验你的假设．

抄录采访

对于非结构化面试，由于其更详细的性质，转录过程可能相当漫长。在开始之前可以节省大量时间的一个决定是您将进行逐字记录还是智能逐字记录。

• 如果你认为笑、犹豫或像“嗯”这样的填充词会影响你的分析和研究结论，你应该逐字记录并包括它们。

• 如果不是，智能逐字转录允许您排除填充符并修复转录中的任何语法问题。智能逐字抄写可以在这一步为您节省一些时间。

抄写还有一个好处就是为清理数据．在听的时候，你可以记下出现的问题或不一致之处。

请注意，在某些情况下，你的导师可能会要求你添加已完成的转录附录你的研究论文．

为非结构化面试编码

在你完成转录后，你可以开始你的主题或内容分析．在这里，你可以将你所注意到的单词、模式或重复的回答分成标签或类别，以便以后进行分析。这个过程被称为“编码”。

由于非结构化访谈的开放性，你很可能会进行主题分析，而不是内容分析。在主题分析中，你通过确定参与者回答中的共同主题、想法或模式，对他们得出初步结论。

• 在你充分熟悉了自己的回答之后，你可以把它们分成不同的代码或标签。
• 然而，对于健壮的分析来说，代码可能有点太特定或太小众了。您可以将类似的代码分组到更广泛的主题中。
• 确定主题后，一定要仔细检查您的回答，以确保您选择的主题恰当地代表您的数据。

分析非结构化面试

一旦你对你的初步想法有信心，你就可以在你的分析中采取归纳或演绎的方法。

• 一个归纳的方法更加开放，允许您的数据确定您的主题。
• 一个演绎方法是相反的，包括调查你的数据是否证实了先入为主的主题或想法。

主题分析是非常主观的，这可能会导致问题可靠性你的结果。这种面试的散漫性使你更依赖于你的判断和解释。在这里要格外警惕保持客观。

展示你的成果

在您的数据分析之后，您准备将您的发现结合到一个研究论文．

• 你的方法部分描述你的数据收集过程(在这种情况下，描述你的非结构化面试过程)，并解释你如何证明和概念化你的分析。
• 你的讨论而且结果部分通常描述你的每个编码类别，并给你机会展示你的论点。
• 然后你就可以结论你的主要收获和进一步学习的途径。
• 由于非结构化访谈在本质上主要是探索性的，您可以为未来的研究添加建议讨论部分．

研究论文的访谈方法示例

假设你是一名历史系学生，对校园周围小镇的历史特别感兴趣。这个小镇的历史可以追溯到17世纪早期，但小镇人口普查数据显示，近年来，许多长期居住在这里的居民都搬走了。

你指出了这种转变的几个潜在原因:

• 人们离开是因为在最近的大城市有更好的机会
• 这所大学一直在积极购买房地产，以建造更多的学生宿舍
• 长期以来，这所大学一直是该镇就业的主要来源，教育预算的削减导致招聘冻结
• 近年来，该地区的生活成本飙升，长期居住在这里的居民再也负担不起房产税了

有趣的是，你假设生活成本的增加是赶走长期居民的主要因素。然而，你不能排除其他选择的可能性，特别是缺乏工作选择加上大学的扩张主义目标。

你对这个话题和口述历史很熟悉。由于它本质上是探索性的，但有可能变得敏感或情绪化，所以你决定对你所在城镇的长期居民进行非结构化访谈。多代居民尤其引人关注。

为了找到合适的参与者组合，你可以在小镇居民的Facebook群组以及小镇的NextDoor论坛上发帖。你也可以发布传单在当地的咖啡店，甚至一些邮箱里。

一旦你把参与者集合起来，就可以开始面试了。可以考虑以打破僵局的开场白开始，比如:

• 你最喜欢这个城市的什么?
• 告诉我你对那个小镇有什么特别的记忆。

然后你可以继续采访，询问与参与者的回答相关的后续问题，探究他们的家族史，与社区的联系，或者他们必须分享的任何故事——无论是有趣的、感人的还是伤感的。

与面试者建立融洽的关系可以帮助你深入了解他们选择留下或离开的原因，以及随着面试的进行，他们可能产生的相互矛盾的想法和感受。记住，试着把它组织成一场对话，让他们更轻松地谈论情感话题。

在进行访谈和记录数据之后，您可以进行专题分析，将回答编码到不同的类别中。既然你开始研究的时候有几个解释居民为什么会离开的理论，而且这些理论似乎都是合理的，你就会使用归纳法。

在从数据中确定相关主题之后，您可以得出推论和结论。你的结果部分通常涉及你发现的每个主题或模式，依次描述每个主题或模式，以及你在分析中遇到它们的频率。

也许有一个特别的原因真的从回答中跳出来，或者可能更多的是一个混合的袋子。解释为什么你认为这可能是这样的情况，并随时从数据中包括大量(适当匿名)的例子，以更好地说明你的观点。

关于非结构化面试的常见问题

什么时候应该采用非结构化面试?

一个非结构化面试是最灵活的采访类型，但它并不总是最适合你的研究课题。

非结构化面试最适用于以下情况:

• 你是一位经验丰富的面试官，在你的研究主题方面有很强的背景，因为提出自发的、口语化的问题具有挑战性。
• 你的研究问题是探索性在自然界中。虽然你可能已经有了假设，但你愿意在面试过程中发现新的观点或转变观点。
• 你正在寻找描述性的数据，并准备好提出问题，以加深和背景化你最初的想法和假设。
• 你的研究依赖于与参与者建立联系，让他们在揭示更深层次的情感、生活经历或思想时感到舒服。

面试的四种主要类型是什么?

最常见的四种面试类型是:

• 结构化面试：问题的主题和顺序都是预先确定的。
• 半结构化访谈：有一些问题是预先确定的，但其他问题没有计划。
• 非结构化面试：没有一个问题是预先确定的。
• 焦点小组访谈：问题是向一个小组而不是一个人提出的。

如何分析定性数据?

有很多种方法定性数据分析，但它们都有五个共同的步骤:

1. 准备和组织你的数据。
2. 检查和探索你的数据。
3. 开发数据编码系统。
4. 为数据分配代码。
5. 确定反复出现的主题。

每个步骤的具体内容取决于分析的重点。一些常见的方法包括文本分析，专题分析,话语分析．

什么是面试官效应?

面试官效应是一种偏见，当面试官的特征(种族、年龄、性别认同等)影响被面试者的回答时，就会出现这种偏见。

面试官效应的风险是存在的面试类型，但可以通过写一些高质量的面试问题来缓解。

什么是社会可取性偏见?

社会期望偏差是指面试参与者倾向于给出面试官或其他参与者认为有利的回答。它发生在所有面试类型而且调查，但最常见的是半结构化访谈，非结构化面试,焦点小组．

社会期望偏差可以通过确保参与者感到轻松自在地分享他们的观点来减轻。一定要注意自己的肢体语言和任何身体或语言上的暗示，比如点头或睁大眼睛。

如果参与者知道他们正在被观察，这种类型的偏差也会发生在观察中。他们可能会相应地改变自己的行为。